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建设工程固有特性包括明示特性和隐含特性。明示特性是指由相关标准规定和合同约定的明确要求，隐含特性则是指客体隐含的内在要求，如住宅建筑应采光良好就是一种隐含特性。建设工程固有特性满足要求的程度反映了工程质量的优劣。
1)工程投资决策（确定目标阶段）
建设工程投资决策阶段主要是确定建设工程应达到的质量目标及水平。工程建设需要控制投资、质量和进度三大总体目标。因此，投资决策阶段是影响工程质量的关键阶段，要充分反映业主对质量的要求和意愿。
2)工程勘察设计(决定性阶段)
建设工程勘察设计是根据投资决策阶段已确定的质量目标和水平，通过工程勘察、设计使其具体化。工程设计在技术上是否可行、工艺是否先进、经济是否合理、设备是否配套、结构是否可靠等，都将决定着工程建成后的功能和使用价值。因此，勘察设计阶段是影响工程质量的决定性阶段。
3)工程施工(关键阶段)
工程施工阶段是根据合同约定、设计文件和图纸要求，通过施工形成工程实体。这一阶段直接影响工程的最终质量。因此，工程施工阶段是工程质量控制的关键阶段。
4)工程竣工验收
工程竣工验收是对施工阶段的质量(施工质量)进行试车运转、检查评定、考核质量目标是否符合合同约定、设计文件的质量要求。这一阶段是工程建设向生产使用转移的必要环节，影响工程能否最终形成生产能力，体现了工程质量水平的最终结果。
5)工程保修
工程竣工验收合格后，在规定的保修期限内，因勘察、设计、施工、材料等原因造成的质量缺陷，由施工承包单位负责维修、返工或更换，由责任单位负责赔偿损失。工程质量保修制度对于促进工程建设各方加强质量管理，保护用户及消费者的合法权益起到重要的保障作用。
2.工程质量影响因素（人机料法环）
影响工程质量的因素有很多，可归纳为人(Man)、机械(Machine)、材料(Material)、方法(Method)及环境(Environment)等五大方面，即：4M1E。
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